ボイスコマース（音声通販）サービス「テレAI」を提供する、テレ株式会社（東京都渋谷区道玄坂、代表：鈴木巨史、平野晃弘）は、株式会社キャッチボール（東京都品川区、取締役社長：端郁夫）が提供する後払い決済サービス「後払い.com」とシステム連携を開始いたしました。
Eコマースからモバイルコマース、そして次世代の通販として注目を集めているボイスコマースは年々進化し、盛り上がりを見せております。テレAIは「AIシステムを活用して誰もが電話でWEBとつながる世界へ」をスローガンに、電話をかけて名前・住所・商品個数を話すだけで会員登録と商品注文ができる新しいサービスです。
今回システム連携を開始した後払いサービス「後払い.com」は、現金振り込みやコンビニ払いだけでなく、業界唯一利用者ニーズの高い後払いクレジットカード決済※1に対応。さらに各種スマホ決済にも順次対応を続け、コロナ禍における非対面での支払いニーズに応えます。後払い.comであれば、お客様は商品到着後、リアル店舗と同じようにお好きなお支払い方法をお選びいただくことが可能になり、利便性の向上、またそれによる新規顧客獲得に貢献します。通販事業者様にとっても、未回収リスクが100%保証され、回収の手間が軽減し効率的に運用できるというメリットがあります。
※1 「後払いクレジットカード」はオプション機能になります。
◆システム連携について
テレAIの管理画面上で、受注データを後払い.com専用の形式でCSV出力することが可能になりました。出力したデータを後払い.comにインポートすることができるので、データを手入力する必要がありません。なお、来年春にはより効率的な運用が可能なAPI連携を予定しています。
◆テレAI サービス概要
テレAIは、電話で名前・住所・商品個数を話すだけで会員登録と商品注文ができる通販サービスです。電話対応は予め設定した自動音声で行い、注文内容はAIが自動でテキスト化するため、通販事業者様はAIが処理した注文内容を確認するだけで受注対応が完了します。テレAIであれば、従来の電話通販のようなオペレーターの人員や場所を確保する必要もなく、24時間対応で機会損失の心配もありません。また、お客様側はネット通販のようなフォーム入力やパスワード管理といった面倒なプロセスがなくなり、これまでネットが苦手で通販を利用できなかった人でも簡単に注文することができます。
◆後払い.comサービス概要
事業者様に代わり、株式会社キャッチボールが購入者様から商品代金を回収、立替え払いをする保証付き後払い決済サービスです。ネットショップやカタログ通販（電話・FAX・ハガキ注文など）、企業間取引、継続課金など、幅広くご利用いただいています。
購入者様は商品を受け取ったのち、請求書発行後14日以内のお好きなタイミングでお支払いいただけます。コンビニ（全国約5万店舗）などでの現金払いだけなく、業界唯一のクレジットカード決済や各種スマホ決済でもお支払いいただける、安心・便利な決済方法です。
HP：https://www.ato-barai.com/
◆会社概要
社名 ：テレ株式会社
代表者 ：代表取締役 鈴木 巨史
代表取締役 平野 晃弘
設立 ：2021年4月
所在地 ：東京都渋谷区道玄坂1-20-2 アライアンスビル渋谷壱番館 B1
URL ：https://te0.jp/
◆本件に関するお問い合わせ
テレ株式会社
050-3743-0822